гласање о поверењу
1. Слушање
Који лекар опште праксе осећа девојке добро? Који гинеколог треба времена да објасни налазе? У којој пракси се пацијенти третирају пристојно, чак и ако не допусте да их преваре на свакој понуди ИГеЛ-а? Најбољи извор за такве савете је ваш круг пријатеља, познаника или колега. Чак и групе за самопомоћ могу дати добре назнаке. Међутим, увијек је важно имати властити дојам (упитник за провјеру под ввв.арзтцхецклисте.де). Поред тога, вриједи: питајте доктора, јер он то сматра уз посјете фармацеутских представника. Независни лекари су удаљенији од њих.
2. Припремите се
Од када су садашње жалбе? Како и када се тачно показујеш? Постоје ли неке посебне карактеристике? Да ли је температура повишена? Свако ко се бави таквим питањима пре посете лекара штеди време у ординацији - за друге информације. Најбоље је да од доктора запишете све што желите да знате на комаду папира. Тако да се ништа важно не заборавља чак ни са кратким именовањем.
3. Информ
Код прехладе, није неопходно погледати интернет прије посјете лијечнику. Али, у случају озбиљнијих болести или чак хроничних обољења, увек је вредно смисла себе: Који су уобичајени облици лечења? Која нова открића постоје? Да ли постоје смернице за терапију (информације за пацијенте на ввв.авмф-леитлиниен.де), и шта кажу? Да ли се тестирају нови лекови или методе? "Потребни су нам добро информисани пацијенти да постављају права питања када разговарају са вашим лекаром" каже професорка Ингрид Мухлхаусер, здравствена научница на Универзитету у Хамбургу. Информације о болестима могу се наћи на ввв.патиентен-информатион.де и ввв.гесундхеитсинформатион.де, о научно доказаним терапијама (стручњаци говоре о медицини заснованој на доказима, ЕбМ) на ввв.цоцхране.орг.
4. Будите искрени
Колико пијете? Како се храните? Колико вежби радите и колико редовно? Многи пацијенти варају када постану непријатни - и то смета докторима. 66% очекује да пацијенти варају о питањима као што су прехрамбене навике, алкохол или пушење. И 46 посто је разочарано што пацијенти не слиједе савјете које добију током консултација. Али поштена равнотежа и добра сарадња се исплате.
5. Покажите самопоуздање
Неки пацијенти у готовини сада се осјећају као молитељ - на крају крајева, релевантни плакати у чекаоници сугерирају да компаније за здравствено осигурање уништавају лијечнике. Међутим, добра медицинска помоћ је доступна свима. Нитко не мора чекати три мјесеца на лијечнички преглед - онда питајте другог лијечника. Успут, према новим подацима Националне асоцијације лекара здравственог осигурања за први квартал 2009. године, укупна надокнада лекара у просјеку се повећала у односу на претходну годину за 7,8 посто у цијелој земљи. Већина пацијената може само да сања о таквом повећању плата!
6. Захтеви
"Пацијенти морају да траже добре информације", каже Ингрид Мухлхаусер. Ако нисте разумели све што је доктор рекао, треба да водите рачуна о томе. Ово је посебно тачно за ИГеЛ понуде. Шта би требало да донесу? Има ли доступних студија? Које су предности за пацијента? Да ли постоји слично здравствено осигурање? Чак ни лијекове не треба узети некритички: Која је корист од препарата у односу на ризик? Колико пацијената је дрога радила? И које нуспојаве се могу очекивати? За хроничне болести као што су дијабетес, астма и срчана обољења сада постоје посебни програми третмана (Програм за управљање болестима, кратки ДМП или Цхроникерпрограмм). Здравствена осигурања могу пружити информације о томе. Пре него што се подвргне опсежном третману или интервенцији, приватни пацијенти треба да траже и упореде процене трошкова за више лекара. Нешто што такође плаћа за готовинске пацијенте са услугама које морају да плате у целини или делимично из сопственог џепа.
7. Вјерујте осјећају
Свако ко сумња да су третирани оптимално треба дефинитивно да промени лекара или да бар тражи друго мишљење. Такође важно: Хемија између доктора и пацијента мора бити у праву. Успут: особље рецепције понекад дозвољава закључке о клими и тону у пракси. Али чекаоница са луксузним хотелским амбијентом не мора рећи нешто о квалитету третмана.
Читајте даље
Нови пацијенти - нови лекари? Медицинско разумијевање и однос лијечник-пацијент у транзицији Винанд Геллнер и Мицхаел Сцхмоллер (ур.), 224 странице, 39 еура, Номос Верлаг, 2008.
