Авон консултант: Када козметика покуца на врата
Било је то 1977. Ренате вон Глисцхински је имала 20 година, живела је у околини Хамбурга средње класе, била је мајка мале ћерке, а можда јој је и мало досадно код куће. У сваком случају, није дуго оклијевала када је видјела оглас за мали, породични посао са скраћеним радним временом који је обећао нешто новца, али прије свега, пуно друштвених контаката са другим женама: "Авон савјетник жели."
Авон консултант три деценије
После рођења детета, Ренате вон Глисцхински из Хамбурга започела је хонорарни посао као Авон консултант. То је било пре 31 годину
Данас, Ренате вон Глисцхински-Ротхер живи у другом добром округу средње класе у Хамбургу, води пуну услугу регистрације аутомобила, а кћерка сада има 31. Али Авон консултант је још увијек Ренате вон Глисцхински. "Заправо, чак и без Авона, довољно ми је на уму, а ионако се нећете обогатити, ако то урадите само неколико сати мјесечно, као и ја, али то је још увијек забавно", каже госпођа Флишински. витка, висока жена са тамном коврчавом косом.
Већ више од три деценије, сваких неколико седмица посјећује својих 40-так редовних клијената како би особно донијела своје сјенила, ружеве за усне, креме за руке и кожу мека тијела у трговину, као и нове понуде у свјеже тисканом Авон каталогу ("Грудњак је заиста добар квалитет, ја сам га купио, кошта само дванаест деведесет, јер се не можете жалити") и награде за дистрибуцију ("Нови мирис" Бонд Гирл 007 "дивно мирише, не би био ваш Кћери, скоро јој је рођендан? ”). И наравно, пљескати: "Вјенчање, разводи, рођења, болести - да се годинама претварате у све."
Успех компаније
Лични контакт је тајна успеха компаније која је основана пре више од 120 година у САД-у, у то време још као "Цалифорниа Перфуме Цомпани". Од тада, принцип пословања "жене које саветују жене код куће" се готово ништа није променио - чак и ако Авон сада поред козметике прода и веш и модни накит, модел случаја униформног саветника је укинут шездесетих година и Авон данас рекламира холивудске славне особе уместо безимених модела , тренутно је Реесе Витхерспоон. Током еманципације, постоји чак и неколико мушких Авонових саветника, али у веома малом броју. Иначе, Авон је чврсто у рукама жена - не само у слободним консултантима, већ и као глобална корпорација: од 1999. године, врховни шеф Андреа Јунг.
Авон консултант: Партија је важна
Немачка филијала Авона 2009. године слави своју 50. годишњицу. И свакако има разлога за славље, јер пословна идеја из претпосљедњег стољећа заправо и даље ради: продаја се наставља повећавати из године у годину, иако скромна, али константна - У 2007. години у Њемачкој је износила 209,6 милиона еура. У време када је чак иу најмањем селу, захваљујући неограниченој мобилности, најближа апотека никада није далеко и свеједно можете наручити све онлине.
Авон је, с друге стране, укинуо властити онлине бизнис тек ове године, а огорчио је саветнике и купци су га ионако једва прихватили. Чак ни такозване „партијске“ продаје, које су толико популарне у директној продаји, у којима група жена изводи „Прошћко“ и сендвиче од представника компаније Тупперваре, парти лампе, доњег рубља или чак козметике (на пример, Авонових конкурената Мари Каи и Јафра) дозвољава да одиграмо улогу у компанији.
На питање Ренате вон Глисцхински зашто њени клијенти више воле да наручују козметику од ње, а онда чекају данима умјесто да оду у најближу робну кућу, као добар продавачица указује на ствари као што су "добар квалитет по разумној цијени". Наравно, најбоље зна да је свака продајна посета увек посета неке врсте девојке - некога ко зна да ли волите руж у ружичастој или тамно црвеној боји, питао за здравље деце и рођендан Свекрва мисли. А ко би избацио девојку?
Сопствена база клијената као Авон консултант
Према томе, ништа није теже од преузимања купаца другог Авоновог консултанта који је стао: "Нијемац поново прихвата робу, а онда више ништа од њих не чујете, ако се не потрудите."
Међутим, проналажење властите базе клијената уопће није проблем, сматра она: колеге на послу, омиљени фризер, продавачица пекара, која увијек служи врло пријатељски - свим потенцијалним купцима.Међутим, она никоме никада не би наметнула: "На крају крајева, сваки каталог кошта 64 цента, али га нећу дати некоме ко га одмах одбаци."
Поред провизије за продате производе, консултанти добијају добре подстицаје за добру продају, а за апсолутно највеће добитнике крстарења или чак службеног аутомобила. На крају крајева, Ренате вон Глисцхински је зарадила комплетан ђурђевак који је постављен као премија. "И то је довољно добро за мене, то је само споредни посао."
Постао је анонимнији
Вероватно би могла да заради више ако жели. Говори брзо и лако, саосећајно, брзо успоставља контакте и ради поуздано. Њени клијенти су и старе даме, које су наручивале исти прах од 1977. године, као и младе девојке које купују производе против бубуљица. Посао још увек није лош.
Знао сам све у свом насељу, и све што сам требао да урадим је да идем низ улицу у суботу ујутро и позвоним свуда, и сви су били срећни што ме виде како пролазим, и осећала сам се као да правим неке трикове. Глисцхински. "Данас знам врло мало својих комшија, моји клијенти живе широм града, а ја морам направити заказане састанке унапријед - на крају крајева, сватко има довољно посла." Понекад купци имају тако мало времена, да само дају каталог, чак и шаљу робу изузетно поштом. "Да, штета је што су сви толико заузети ових дана и нико нема времена да одузме пола сата и разговара о овоме и оном преко шољице кафе", каже Ренате вон Глисцхински Авон консултант, и изгледа мало тужно. Она то стварно не ради због новца.
Купите козметику у дневној соби
авон и даље је највећа и најјача свјетска компанија која нуди козметику - а сада и доње рубље и бижутерију - у директној продаји. 5,4 милиона консултаната ради за компанију, која је основана 1886. године, у више од 100 земаља и генерира годишњу продају у свијету од око 10 милијарди америчких долара. Авон Немачка слави 50. годишњицу 2009. године. ввв.авон.де
Мари Каи је основана 1963. године у Далласу, САД, Мари Каи Асх и активна је у Њемачкој од 1986. године. Око 18.000 "консултаната за љепоту" презентира своје производе на приватној козметичкој обуци овдје у Њемачкој. ввв.марикаи.де
Јафра Цосметицс, основан 1956. године у Калифорнији. Компанија од 2004. године припада Ворверку, познатом по истоименом усисивачу. Јафра је заступљена у 26 земаља, у Немачкој ради око 10 000 слободних консултаната. ввв.јафра.де
Све три компаније су наведене у "Директна продаја федералне асоцијације" организован, што значи поштено пословно понашање у индустрији. То између осталог значи: слободни консултанти не морају да врше минималну продају и само наручују (и плаћају) робу када имају купце за њих.
