Инсидер тип: Ова једна реч ће вам дати удобнији лет!
Пет слова чине разлику
Без обзира колико дуго је лет - сви желе да буде што удобније. Или што је више неугодно.
Понекад размишљамо о томе да ли бисмо требали купити више простора за ноге или наручити посебан мени. Или ако можемо приуштити надоградњу (обично не).
Али је много лакше и јефтиније: стјуардеса је открила да једна мала реч чини разлику. Зове се?
Најгори део мог посла је када ме игноришу врата авиона
Стјуардеса Аманда Плева описује у свом блогу Флиерталк оно што је важно, тако да се путник на броду осећа посебно удобно:
"Знате ли која је најгора ствар у мом послу?" Не разбија се повраћање или путник који ти вири у лице ... Најгора ствар је кад стојим на вратима авиона и игноришем их. Да ме неко види, мој? игнорисано и само пролазак је најдеградирајуће искуство. Звучи банално, а можда и јесте, али у свим овим годинама не схваћам са каустичним осјећајем да нетко мисли да нисам ни једноставан "здраво" или барем брзи осмијех.?
Путници економије су најкрутнији
Иначе, према Плаии, већина њих су путници економске класе који не поздрављају. Блуејет стјуардеса има веродостојно објашњење за ово: Путници густо запакиране "дрвене класе" чешће мисле да се утапају у анонимној гомили и неће бити препознатљиви. Али то је била грешка.
Изненадићете се колико љубазности и љубазности доносите
"Чак и ако мислите да је не примијетимо, примијетили смо је", пише она, "а ми ћемо дати нешто натраг гдје год можемо - можда је то бесплатно пиће, можда ћемо вам дотакнути раме и преместите се у слободан ред. Или је то само пажљива услуга !?
Плеиа зна из дугогодишњег искуства: стјуардесе увијек цијене пријатељско лице - а посада се заобилази када је нетко посебно пријатељски.
